Un service d’appel accessible aux personnes malentendantes

La centrale téléphonique est désormais accessible aux personnes sourdes et malentendantes grâce au dispositif RogerVoice intégré sur le site web Yélo. Ce service permet d’échanger facilement avec nos agents de la Maison de la Mobilité via une transcription en temps réel.

Pour utiliser ce service, il suffit simplement de passer l’appel en cliquant sur le bouton « sourds et malentendants » situé dans le footer qui se trouve en bas de chaque page du site web.

Il ne vous reste plus qu’à sélectionner votre mode de retranscription et à démarrer l’appel avec nos agents.

Si vous possédez l’application RogerVoice sur votre téléphone portable, vous pouvez y trouver la centrale d’appel en inscrivant « Yélo » dans la barre de recherche du volet « Entreprise ».